AI助理
简介
AI 助理是氚云内置的 AI 助手。无需切换系统或安装工具，在同一页面通过一句话即可修改数据、处理单据审批。
- 入口：氚云首页或应用内
- 交互方式：自然语言对话，支持
@表单、@技能指定对象 - 能力范围：业务数据增删改查、流程待办处理、
专家与技能调用
AI 助理面向高频、单点、即时的业务动作，例如修改字段、审批单据、查询数据，无需逐层进入菜单操作。
主要特点
AI 助理将“查找功能”转变为“描述目标”，以下四个方面的设计均围绕该目标。
- 入口不打断工作：位于
氚云首页和应用内，无需切换系统或记忆命令，可在当前页面完成操作。 - 工具默认可用：业务数据的增删改查、流程待办均已内置，常规场景可直接下达指令，无需额外配置。
- 支持指定对象：可使用
@表单、@技能，将操作对象和处理方式直接指定给AI 助理，提高结果准确性。 工作台不改变原有习惯：待办待阅、消息中心、常用入口全部保留，我的流程仍按待办中、待处理、审批中、我来发起分类，可随时切换回旧版工作台。
能做什么
AI 助理默认携带业务工具，常见业务动作均可直接下达指令。
- 业务数据：表单数据的增删改查，支持关联数据与子表明细的查询、汇总与分布统计；写入时遵循表单原有的校验与计算规则。
- 流程待办：查看当前角色的待办数量与明细，执行审批、完善字段、填写审批意见；支持批量处理，也可评论、转交、变更或加签审批人。
专家与技能：氚云内部已上架部分专家、技能，可在对话中直接调用。专家提供专业方法论，对业务目标负责；技能将沉淀的步骤固化，AI 助理按步骤执行。
使用方式
- 进入
AI 助理：从氚云首页或应用内打开对话入口。 - 描述要做的事：用一句话说明目标，例如“将这条客户的等级改为 A”“查看我今天需要审批的报销单”。
- 按需指定对象：涉及具体表单或处理方式时，使用
@表单、@技能明确指向，结果更准确。
对话可以连续进行，前一环节的结果可以直接作为下一环的输入。
与外部 AI 平台的分工
氚云有两个 AI 入口，共用同一套底座，用户无需在两者间选择。
| 维度 | AI 助理（氚云内部） |
外部 AI 平台（WorkBuddy、千问办公、豆包工作） |
|---|---|---|
| 适用场景 | 高频、单点、即时的业务动作，包括修改字段、审批单据、填写单据和查询数据。 | 跨系统的长任务及材料产出，包括汇报 PPT、分析报告、会议纪要。 |
| 使用前提 | 打开氚云即可使用。 | 需在平台侧安装氚云连接器并授权。 |
| 计费口径 | 按任务实际用量扣点。 | 按 MCP 调用次数，100 次 = 1 点数。 |
分工可概括为：在系统内处理业务时使用AI 助理；需要跨系统处理并产出材料时使用外部 AI 平台。
计费方式
AI 助理的消耗按任务实际用量扣减。
| 计费项 | 规则 |
|---|---|
| 计价方式 | 按任务复杂度与实际用量扣点，不按次固定。 |
| 消耗特征 | 简单问答消耗少，多轮对话消耗多。 |
| 所用模型 | 当前使用 DeepSeek-V4.1-Flash。 |
| 查看明细 | AI 能力中心>AI 调用日志，可按使用功能筛选AI 助理。 |
AI 助理与AI 组件（AI 识别、AI 填单、AI 总结等）共用 AI 点数额度，按各自规则扣减。
常见问题
AI 助理是否会访问当前用户权限之外的数据
不会。AI 助理以当前登录用户身份执行，无法获取当前用户不可见的数据，也不会额外提权。
AI 助理执行的操作能否追溯
可以。操作记录归属于真实操作人，可在业务系统的审计记录中查询。
AI 助理修改数据是否会跳过表单校验规则
不会。读写均遵循表单原有的校验、公式与流程触发规则，与人工操作一致。
能否使用AI 助理批量审批
可以，支持批量审批。审批操作不可逆，批量执行前建议确认待办范围。目前退回操作暂不支持。
不想使用AI 助理时能否回到原工作台
可以。原有工作方式全部保留，可随时切换回旧版工作台。