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2026-08-03更新详解

功能更新说明

  • 【增值插件】AI 找客助手——支持 CRM 高效获客
  • 【钉钉插件】听记插件——支持 A1 同步通用小助理分析数据和听记数据同步
  • 【企微插件】企微会话存档优化——侧边栏、数据同步
  • 【列表】新增自定义代码列表页——AI 应用平台

【增值插件】AI 找客助手——支持 CRM 高效获客

本插件为增值插件,开通请联系客户成功经理。

现阶段可至插件中心安装免费试用,试用注意:仅提供 1 次 5 天免费试用服务,最多 10 个账号试用,每个账号每天 5 次深度研究机会,每个企业共享 50 次潜客解锁额度(解锁可查看线索的详细信息,包括联系方式)。

应用场景

  • 销售获客:快速定位目标客户,获取决策层联系方式,提升拓客效率与触达率。
  • 业务拓展:通过上下游或以客找客模式,拓展产业链客户,扩大业务范围。
  • 合作风控:提前核查客户资质与支付能力,规避欠款风险,保障合作安全。
  • 团队提效:为销售配备 AI 助理,系统化拓客,提升团队整体成单效率。

产品亮点

  • 多维度数据查询:依托企业认知库,覆盖工商、投资、产业链、产品等多维度数据,查询结果精准,为拓客提供数据支撑。
  • 多角度拓客模式:支持以客找客、上下游拓客、主营找客 3 种拓客方式,满足不同业务场景的获客需求。
  • 多渠道建联触达:从公开渠道获取多层级联系方式,提升客户触达率,对接关键人。
  • 订阅潜客与一键同步入库:订阅潜客,提升拓客效率;解锁潜在客户,通过一键同步入库积累客户数据。

功能介绍

本部分介绍如何在插件中心配置找客助手,以及如何在运行时进行 AI 找客、一键入库和消息订阅。

插件安装与配置

找客助手插件采用灰度开放。在插件中心安装后,需通过以下向导步骤完成配置。

人员配置
  • 未开通时,可免费试用开通:试用时,只需在权限管理中,配置人员该页面权限即可访问。
  • 正式购买后,需要在此处设置授权人数,仅在授权范围内的人员可使用。
  • 系统自动显示当前可用版本。
  • 管理员需选择企业内需要授权使用该功能的人员。

💡 提示
未被授权的人员在运行时进入页面会提示:“当前人员未绑定许可账号,请联系管理员,至插件中心>找客助手授权人员使用。”

页面配置

  • 管理员选择对应的应用分组,系统将自动以自定义页面的方式将 AI 找客助手嵌入到运行时的应用菜单中。
同步配置

  • 为了将解锁的客户一键同步至氚云,管理员需在此选择目标应用表单(仅支持主表)。
  • 支持映射的字段类型包括:单行文本、多行文本、数字、单选框、复选框、下拉框。

💡 提示
可映射的芝麻找客字段包含:企业名称、企业证件号、联系方式、法人信息、匹配度得分、推荐理由、主营列表、入库链接。

功能使用

AI 找客助手
AI 多角度找客 AI 多维数据 多渠道建联

用户从应用菜单进入找客助手后(暂不支持移动端),可通过以下 3 种方式让 AI 助理匹配客户:

  • 描述客户特征:例如输入“帮我找机器人赛道且注册资本大于 1000 万有对应专利的企业”。
  • 主营产品寻找:输入自身主营业务,让 AI 自动挖掘潜在买家。
  • 上传客户名单(以客找客):上传已成交客户的 .xlsx 文件,AI 将基于现有客户画像,智能拓展新客户。
客户线索一键入库

在检索结果中,用户对目标客户点击解锁查看完整信息后,可点击客户入库

线索订阅

针对长期的找客任务,可订阅为自动找客任务,有新线索后系统会主动推送给用户。

【钉钉插件】听记插件——支持 A1 同步通用小助理分析数据和听记数据同步

本插件部分功能涉及钉钉 A1 硬件,如需购买钉钉 A1 硬件,可联系客户成功经理。

应用场景

  • 会议结束后,钉钉 AI 听记生成的会议纪要、关键词、待办和链接自动同步至氚云会议纪要表单。
  • 销售外勤或现场沟通使用 DingTalk A1 硬件录音后,可将分析结果同步至客户拜访销售跟进等业务记录。
  • 项目会议、需求访谈等场景可同时接入钉钉听记和 DingTalk A1 硬件,由管理员统一配置同步范围和字段映射。

功能介绍

  • 本插件支持钉钉 AI 听记、钉钉 A1 分析数据作为数据源。
  • 支持开启钉钉听记数据源,并配置可同步的人员范围和听记字段映射。
  • 表单定义内容分析维度,AI 提取并自动填单至氚云业务表单。
  • DingTalk A1 硬件可配置通用小助理或氚云小助理模式,满足自动同步和确认填表两类使用方式。

已支持同步数据源

数据源 听记 A1 硬件 - 通用小助理 A1 硬件 / 小助理市场 - 氚云小助理
场景 当相关人员开启内部会议、线上沟通或其他听记场景后,会议结束并生成听记内容时,插件会按同步规则自动将数据同步至氚云。 该模式适合标准化程度较高、无需人工二次确认的录音分析场景,例如会议纪要归档、访谈摘要整理、现场沟通记录沉淀等。企业可通过自动同步降低人工操作成本,实现录音内容到业务数据的快速流转。 该模式适合对数据准确性、字段结构和业务流程要求较高的场景。
支持能力 系统支持每小时自动同步指定人员的 AI 听记原始数据。 当 A1 硬件录音完成后,可执行通用小助理分析。分析完成后,系统将自动同步分析结果至氚云。 当 A1 硬件录音完成后,可执行氚云小助理分析。分析完成后,用户可手动同步分析结果,并通过 AI 填单能力将内容自动填入氚云表单。用户可在提交前进行人工确认与编辑,确保数据内容准确。

效果示例

AI 听记

A1 - 通用小助理

A1 - 氚云小助理模式

如何配置

安装插件

配置数据源

AI 听记
功能 配置 说明
人员配置 仅同步此部分人员的听记数据。
同步配置 将听记的数据同步至表单。 听记 ID 必填;支持同步以下字段: - 听记 ID:单行/多行 - 听记标题:单行/多行 - AI 纪要:多行 - 听记类型:单选/下拉 - 会议:视频会议开启云录制/AI 听记 - AI 听记:语音通话或直接开启听记 - 钉闪会:日程开启听记 - A1 硬件 - 关键词:单行/多行 - 时长(分):数字 - 听记创建时间:时间 - 听记创建者:人员单选 - 待办:子表 - 待办标题:单行 - 待办执行人列表:人员单选/多选 - 待办截止时间:时间 - 是否已完成:是/否、单行、下拉 - 听记原文导出链接:多行文本 - 听记纪要导出链接:多行文本 - 听记链接:单行文本/多行文本
手动同步 可手动同步近期的听记。
A1 DingTalk 硬件
功能 配置 说明
通用小助理 将通用小助理的分析能力结果,同步至氚云表单。1. 至钉钉企业管理平台配置 A1 小助理执行动作。2. 执行动作配置映射表单。 3. 配置小助理分析结果映射氚云表单。 配置流程见 AI 分析助理
氚云小助理 将氚云小助理的分析能力结果,AI 填单至氚云。1. 选择可录入表单。 2. 表单中配置 AI 填单。 - 在第一步的同步表单中,进入表单设置>AI 能力>开启 AI 填单,填写识别字段和识别规则。 - 为了 AI 精准识别和更好地分析,可在表单设计中定义字段含义(提示词)。 仅支持填单至指定表单。

如何使用

同步 AI 听记录音

适用场景:当相关人员开启内部会议、线上沟通或其他听记场景后,会议结束并生成听记内容时,插件会按同步规则自动将数据同步至氚云。

  • 自动同步:每小时定时拉取指定范围的员工听记数据。
  • 手动同步:管理员可在插件中手动执行。
同步 A1 通用小助理分析结果

功能描述:该模式适合标准化程度较高、无需人工二次确认的录音分析场景,例如会议纪要归档、访谈摘要整理、现场沟通记录沉淀等。企业可通过自动同步降低人工操作成本,实现录音内容到业务数据的快速流转。

适用场景:同上。

企业级小助理
  • 说明:由企业至钉钉企业管理平台配置 A1 小助理分析能力和执行动作,员工触发后根据企业级配置实现同步。
  • 配置链路如下:
流程 开启企业小助理 设置执行条件 定义能力 执行动作 - 配置字段映射 保存配置
说明 添加企业小助理。 设置执行条件,自动执行分析。 定义小助理能力。 定义氚云表单同步字段。 点击确定保存。
用户级小助理
  • 说明:由用户在手机端配置 A1 小助理分析能力和执行动作,员工触发后执行该小助理分析后同步至氚云。
  • 配置链路如下:
流程 开启用户小助理 定义能力 设置执行条件 执行动作 - 配置字段映射 保存配置
说明 在录音页面点击分析,选择+号,进入钉钉通用小助理页面。 定义助理能力。 设置执行条件,自动执行分析。 定义氚云表单同步字段。 点击确定保存。

当同个小助理同时配置企业级和用户级时,默认自动分析企业级小助理的能力和执行动作。

使用钉钉通用小助理分析录音结果:

  • 当设置自动执行条件后,则执行即可自动同步数据至氚云。
  • 当未设置时,手动选择该助理即可进行分析自动同步。
同步 A1 氚云小助理分析结果

功能描述:该模式适合对数据准确性、字段结构和业务流程要求较高的场景。

适用场景:当 A1 硬件录音完成后,可执行氚云小助理分析。分析完成后,用户可手动同步分析结果,并通过 AI 填单能力将内容自动填入氚云表单。用户可在提交前进行人工确认与编辑,确保数据内容准确。

流程 步骤一 录音完成 步骤二 选择小助理 步骤三 设置小助理分析能力 步骤四 分析 步骤五 同步氚云
说明 录音后,钉钉消息会收到 DingTalk A1 的消息提醒。 点击分析,选择+号,切换至小助理市场,选择氚云小助理 进入小助理设置页,选择小助理分析能力,最终保存能力、确认小助理信息后即可生效。 在分析页面点击分析 同步至氚云。

当用户使用同样的表单进行分析能力时,无需重复设置小助理能力(表单),会默认使用用户上次设置的分析能力。

额外说明

使用该 A1 数据源前,企业需有 DingTalk A1 录音设备,并且将设备绑定至自己企业。

设备绑定组织有两种方式:

  • 方式一:企业管理员从工作后台绑定设备到组织下后下发给员工,员工激活时会默认绑定到该组织下。
  • 方式二:员工在激活时选择绑定组织。

【企微插件】企微会话存档优化——侧边栏、数据同步

侧边栏支持手动关联/新增

场景:客户在氚云已录入客户信息,而后开通的氚云会话管理,此时用户在侧边栏需要查看客户详情,需要关联客户信息。

痛点:当前在侧边栏仅支持 AI 录入,不支持关联,且 AI 录入不支持自动填写当前群 ID / 客户 ID。

解决方案:在详情页,支持选择关联表单,进行数据填写关联。

1. 侧边栏支持手动新增和手动关联 2. 选择数据关联 3. 完成关联

会话明细新增聊天统计子表

场景:无法统计客户和员工的聊天情况及消息情感。

解决方案:新增聊天统计子表,用于统计分析员工/客户消息。

【列表】新增自定义代码列表页——AI 应用平台

应用场景

自定义列表页支持通过编写前端代码,对列表页面进行个性化扩展和展示定制。开发者可以结合业务需求,自定义列表页的页面布局、字段展示、交互逻辑及数据呈现方式,以满足标准列表配置无法覆盖的复杂场景。

该能力适用于需要在列表中展示业务指标、组合信息、个性化操作入口或定制化交互的场景。

功能介绍

入口:列表设计>+自定义代码列表页

页面右侧为列表页和组件管理区域,支持分别配置电脑端和移动端的自定义列表页内容。用户可以编辑列表页代码,或通过+组件添加页面组件,对不同终端的页面进行独立设计和扩展。在不支持移动端的业务场景下,支持关闭移动端按钮。