使用流程
发起签署
填写签署信息
在表单设计中填写以下信息，并点击发起签署按钮：
- 签署文件（必填）
- 签署人
- 抄送人（可选）
确认并发起签署
- 点击
发起签署后，电子签章状态变为待发起。 - 系统跳转至发起签署页面。
- 确认签署信息，可选择是否指定签署位置。
- 点击
直接发起，成功后进入签署流程。
提交表单
- 返回氚云表单。
- 电子签章状态更新为
签署中。
⚠️ 注意 必须提交表单，用于保存电子签章相关数据。
签署流程
企业内部签署
- 成功发起签署后，状态为
签署中，点击签署。 - 进入签署页面，核对合同内容并盖章。
- 完成意愿认证后提交签署。
- 返回氚云并提交表单。
- 当所有签署人完成签署后，状态更新为
完成。
说明：
- 在 e 签宝中，非签署人仅可查看，不可签署。
- 在氚云中，可通过
签署流程查看每位签署人的状态。 - 若签署人无印章权限，提交签署后将触发印章审批，审批通过后才视为签署完成。
外部客户签署
线上电子签署
- 外部客户无需氚云或 e 签宝账号。
- 通过短信链接进入签署页面。
- 完成实名认证（短信验证或支付宝）后即可签署。
首次使用：个人章需完成个人实名认证，企业章需完成企业实名认证。
纸质合同签署
- 企业可先完成电子签署。
- 客户作为抄送人下载合同，打印并加盖实体章。
- 该方式同样具备法律效力。
- 如发生纠纷，e 签宝支持提供电子文件与纸质文件的联合存证说明。
签署完成
当所有签署人完成签署，状态变为完成，自动将签署完成文件同步至配置的附件字段。
签署状态说明
发起签署
上传签署文件，填写签署人、抄送人信息后，点击发起签署按钮，系统跳转至发起签署页面，电子签章状态变为待发起。
待发起
表示签署尚未真正发起成功。
请在发起签署页面核对签署文件、签署人及签署位置等信息，确认无误后点击发起签署，状态将更新为签署中。
此状态下按钮显示为重新发起，点击后将清空当前电子签章数据，可重新配置并发起签署。
签署中
表示已有签署任务发起，但仍存在未完成签署的签署人。
- 内部签署人：按钮显示为
签署，点击后进入签署页面完成盖章与签署。 - 外部签署人：将收到短信通知，通过短信链接进入签署页面完成签署。
点击
签署流程可查看每位签署人的签署状态。 当所有签署人完成签署后，状态自动变为完成。
完成
表示所有签署人已完成签署。
按钮显示为同步签署文件，点击后可将签署完成的文件同步至表单中配置的附件字段。
异常状态说明
拒签
任一签署人拒绝签署，状态变为拒签。按钮显示为重新发起，可清空数据后重新发起签署。
撤销
发起人主动撤回签署，状态变为撤销。按钮显示为重新发起，可重新发起签署。
过期
设置了签署截止日期且到期未完成签署，状态变为过期。按钮显示为重新发起，需重新发起签署。