一、介绍
近期三大运营商陆续出台并实施了“引流信息（链接、联系方式等）拦截”管控措施，若短信发送的信息若包含联系方式或链接，则有极大概率会被拦截，导致发送失败，同时其他类型信息也存在被拦截的风险。
2026 年 1 月起，氚云将不再为新客户提供短信服务，若您有使用需求，先至对应短信服务商平台申请报备。
发送短信，实现消息提醒、信息推送、手机短信验证，适用于：
培训机构调整课程时间后，短信提醒学生家长。
处理服务单后，短信通知客户服务单进度。
注：短信插件使用的是「阿里云平台或腾讯云平台」短信服务，需先注册和开通对应平台的短信服务。
历史客户默认开通氚云短信服务商，联系客服可领取免费试用额度。
二、如何使用
在插件中心，安装插件后，需配置短信平台的配置信息
1. 插件配置
选择短信服务商，填写对应配置信息。
阿里云：
短信签名：选择短信签名；
短信模板：选择短信模板；
短信变量：可配置固定值/动态值，进行发送。
腾讯云：
短信签名：需输入腾讯云短信服务商平台已审核通过的短信签名中文名称；
短信模板：选择短信模板，若无模板，请至腾讯云短信平台申请；
短信变量：可配置固定值/动态值，进行发送。
氚云：
短信模板：选择申请的模板进行发送
使用方式2：表单按钮
前往表单设计，在按钮控件，配置发送短信。
2. 短信签名与模板申请流程
阿里云服务商：见 阿里云短信介绍
腾讯云服务商：见 腾讯云短信介绍
氚云服务商（不适用新客户）：见申请短信模板
3. 插件价格
第三方短信服务商：如阿里云、腾讯云， 请至阿里云短信平台、腾讯云短信平台下单购买；
若使用的是氚云短信服务商，则按以下付费说明：
短信按量计费，1万条起购，购买请联系客服，各版本功能差异和所需价格请参考价格说明页。
短信字数等于签名、模板内容、模板变量值之和，汉字、字母、数字、符号（不区分全角和半角），都按照一个字计算。
短信长度不超过70个字，按照一条短信计费，超过70个字，即为长短信，拆分成多条计费。
可前往插件中心查看每条短信的扣费计数。
三、常见问题
短信发送失败：
1、短信插件未安装
2、短信余量不足（请前往系统管理-版本信息，确认短信余量）
3、是否是业务规则触发自动化？业务规则如需触发需自行配置，详情见自动化。
4、是否设置自动化触发、执行条件？不满足条件无法发送短信
5、接收人为空
发送成功，但未接收到短信
短信内容涉及违法违规，被服务商拦截
一天内给同一个人频繁发送相同内容的短信，被服务商拦截
接收人屏蔽短信，例如反垃圾设置
短信中不能涵盖手机号码等敏感信息；
若短信中包含外链地址，外链地址无法作为变量，大概率会被运营商拦截。因此，申请短信模板时，需将外链地址作为模板内容一并申请。
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