发起签署

1、填写签署信息：填写签署文件、签署人、抄送人对应的表单字段，点击发起签署按钮。

2、发起签署：状态变为“待发起”，跳转至发起签署页面，确认信息，指定位置签署（可选），点击“直接发起”，成功发起签署。

3、提交表单：返回氚云表单，点击“已发起签署”，电子签章状态更新为“签署中”，提交表单。

注意事项：

• 签署人可以是“外部人员”（氚云或e签宝也可签署），指定姓名、手机号/邮箱、企业名称（如需盖企业章），三者要么同时为空，要么同时不为空，抄送人同理。

• 签署文件不可为空。

• 签署人数量上限为10。

• 如果不小心关闭页面，只能返回氚云表单，重新发起签署。发起签署后，请务必提交表单，保存电子签章数据。无论表单是否更新电子签章状态，只要提交表单保存数据，电子签章状态会自动更新。如果不小心关闭页面，只能重新发起签署。

签署：企业内部

1、成功发起签署，电子签章进入“签署中”状态，点击“签署”按钮，进入签署页面。

2、审核合同并盖章，提交签署，意愿认证后签署成功。

3、返回氚云，提交表单，当所有签署人完成签署，状态变为“完成”。

注意事项：

• 在e签宝，非签署人只可查看不可签署。

• 在氚云，在签署流程查看每位签署人员的状态。

注：如果签署人员没有印章权限，盖章并提交签署后，会给印章管理员发送审批，审批通过后才算签署成功，在e签宝如何设置印章权限

签署：外部客户

客户可以选择电子合同签署，或者纸质合同签署。

线上签署

外部客户无需使用氚云或e签宝，打开短信链接，实名认证（支付宝或短信验证码）后进入签署页面。

注：首次盖章，个人章需进行个人实名认证，企业章需进行企业实名认证，查看实名认证详情

纸质合同签署

客户倾向于纸质合同时，企业可单方签署，签署完成后，客户作为抄送人可下载合同，打印并盖实体章，具有法律效应。如有纠纷e签宝支持半程无纸化的法务说明，出具电子文件（电子章和文件是否被篡改）和纸质文件（实体章是否有效） 一起作为证据。

签署完成

当所有签署人完成签署，状态变为“完成”，自动将签署完成文件同步至配置的附件字段。

签署状态说明

发起签署：上传签署文件，填写签署人、抄送人信息，点击发起签署按钮，跳转至发起签署页面，状态变为“待发起”。

待发起：意味着未成功发起签署，请在发起签署页面，确定签署信息，成功发起签署，状态变为“签署中”。

• 此时按钮为“重新发起”，点击按钮，清空电子签章数据，重新发起签署

签署中：意味着存在签署人未签署，当所有签署人完成签署，状态变为“完成”。

• 对于内部签署人员，此时按钮为“签署”，点击按钮，在签署页面完成签署。

• 对于外部签署人员，会接收到短信通知，通过短信中的链接前往签署页面完成签署。

• 点击“签署流程”，查看每位签署人员的签署状态。

完成：按钮变为“同步签署文件”，点击按钮，获取签署完成文件

其他情况

• 签署人拒签，签署状态变为“拒签”，按钮变为“重新发起”，点击按钮重新发起签署。

• 撤回签署，签署状态变为“撤销”，按钮变为“重新发起”，点击按钮重新发起签署。

• 设置签署截止日期，过期时，签署状态变为“过期”，按钮变为“重新发起”，点击按钮重新发起签署。